多做题,通过考试没问题!
服务管理学
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
服务管理学
鱼刺图也称作因果图,用于分析造成结果(特别是错误)的原因。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
泽丝曼尔(ValarieA.Zeitha
·
根据服务接触的三元组合,企业与员工之间的
·
在服务过程中,每个服务员工都喜欢拥有比较
·
田口式模型的思想是倡导防故障设计。
·
因素分析法的基本操作步骤包括()。
·
排队结构是由队列数量、服务台数量和服务阶
·
目前国际上在设施设计中应用比较普遍的两个
·
可以指导设施设计和设施选址的风水原则是什
·
麦当劳快餐店采用的队列类型是()。
·
在需求低峰,下面哪些方法适合调节需求以适
热门试题
·
通过为求职申请者提供特定情况下的问题,要
·
服务业对经济社会的贡献主要表现在()
·
直接决定服务企业所开店铺的生存能力和盈利
·
当民警正在处理因狗骚扰而产生的民事纠纷的
·
令顾客惊喜的服务质量是指()。
·
办公室选址主要考虑的是()。
·
服务系统包含的三个子系统分别是()。
·
从承诺的对象来看,服务承诺可以分为()
·
服务证据主要应用并体现在()。
·
室内环境中,人们的心理与行为方面的特点有