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服务管理学

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在需求低峰，下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力？（）

  • A、保持服务价格始终不变
  • B、把营业高峰的需求预约到营业低峰
  • C、告知顾客不需要提前预约
  • D、提供上门服务
  • E、增加促销手段
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