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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
快速回应客户的询问，下列说法正确的是：（）
A、电话铃响三声以内接听
B、不管客户问什么把所有的事情一口气说清
C、3小时以内回复短信
D、半小时以内回复电子邮件
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