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起亚4S运营管理规范知识竞赛
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起亚4S运营管理规范知识竞赛
在协商成交时客户出现异议的情况下,销售顾问应如何处理()
A、应对客户异议时,销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因,有针对性的提供更多信息,总结东风悦达起亚品牌和产品的优势,打消客户疑虑,增加客户购买信心
B、放弃此客户,迅速的抽身去迎接下一个客户
C、对于客户提出的价格问题,尽可能的满足
D、销售顾问可以根据客户的需求,想经理尽量申请价格
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