多做题，通过考试没问题！

DYK客服经理考试

题库首页>服务行业技能考试>DYK客服经理考试

客户满意度受两大因素影响，其中哪不是（）

  • A、客户的实际获得值
  • B、客户的满足感
  • C、客户的期望值
查看答案

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题