多做题,通过考试没问题!
客房服务员
题库首页
>
服务行业技能考试
>
客房服务员
服务员需注重对客提供优质服务,特别对生病客人的服务需要()。
A、表示关怀及乐意帮助
B、冷静处理
C、抓住重点
D、理解客人
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车
·
用高压将清洁剂溶液喷射到地毯中,在高压冲
·
台班服务员在听到电梯抵达铃响时应()。
·
工作时打电话应注意哪些方面?
·
()选料广泛,加工精细,烹调考究,滋味有
·
制定的(),主要是规范了具体的工作步骤、
·
为了保证室内空气新鲜,氧气含量不低于()
·
客房卫生的感官标准,可以归纳为:“八无”
·
查房时,饭店管理人员应该确保座便器的下水
·
客房服务中有多少记录本,你在填写时应怎么
热门试题
·
饭店管理层应引导、激发员工的(),提升“
·
为使客房的整体色调和谐美观,客房内地毯、
·
下列不属于制定客房清洁保养工作定额的因素
·
饭店常用的喷水灭火器有()。
·
酒店窗户的“高宽比”以()为好,这样能使
·
我国绿色旅游饭店的发展有哪些思路?
·
大堂面积应与酒店的客房间数成一定比例,约
·
服务工作“五个”一样的基本内容?
·
使用清洁剂清洗地毯后,还应要()以免地毯
·
空房又叫可售房,其英文简称是()。