多做题,通过考试没问题!
东风日产SA知识
题库首页
>
岗位知识竞赛
>
东风日产SA知识
如果你没有查明客户到来的原因就开始工作,客户永远也不会信任你销售的其他东西。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
如果我们的实际服务水平超过客户的期望值,
·
哪些工作应优先安排?()
·
把发动机产生的动力传递给轮胎是通过()系
·
发生追加工作时应向客户解释哪些事项?()
·
某车辆在保修期外因同一故障在专营店维修多
·
以下哪个不是与客户沟通中的肢体语言?()
·
在预约客户抵达维修站之前应做哪些准备?(
·
虽然我们迅速地解决了投诉,效果也令人满意
·
归纳意味着获取信息,弄清楚你得到的信息,
·
“您希望我为您提供一些这个精品的详细资料
热门试题
·
如果客户说忙不方便接听电话,下面哪种应对
·
以下哪一项是部门间会议的正确议程?()
·
客户满意度指的是SSI。
·
追加销售时,客户会提出异议,通常可分成4
·
下面哪一项属于保修范围?()
·
在服务运营的十大流程里面,SA主导哪些环
·
混合气过浓或过稀都会使废气中的()含量增
·
如果客户在购买时对费用方面有抱怨,那么可
·
交车后需要更新客户档案,以下哪一条不属于
·
员工与客户互动的()对任何一个服务组织来