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管理学基础
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管理学基础
沟通就是人与人之间进行信息交流的活动,但是许多人的话语并不被理解,那么,一个有效的沟通不包括()
A、有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程
B、有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
C、有效的沟通是把自己的话传递过去
D、有效的沟通是将自己的精神传递过去
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