多做题,通过考试没问题!
保险服务水平知识考试
题库首页
>
业务知识竞赛
>
保险服务水平知识考试
客户接待标准迎客动作包括哪些()
A、客户距柜面2米处闲时站立
B、行15度鞠躬礼
C、繁忙时以坐姿行欠身礼
D、面带微笑问候客户
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
电话服务人员服务通话过程中语速不要太快或
·
投诉案件不能当时协调解决的,应告知客户(
·
保险人只能是什么人()
·
海洋运输货物保险分为()、水渍险及一切险
·
财产损失保险是以各类有形财产为保险标的的
·
自合同成立之日起超过()年的,保险人不得
·
下列()为渠道交强险保单号的前五位。
·
在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼
·
当外职业生涯发展略微超前内职业生涯时,人
·
雇主责任险申请索赔时的材料包括()
热门试题
·
对于《客户投诉登记表》的管理,以下做法错
·
保险费是指()为获得保险保障而缴纳给保险
·
保险公司违反保险法规定,有下列哪些行为,
·
开发新客户要比维护老客户多花()倍的成本
·
风险评估报告至少包括哪些内容()
·
在倾听客户投诉时应双眼注视客户,表情()
·
家庭自用汽车损失保险为()保险合同。
·
内部客户服务的三要素是哪三种()
·
关于电话处理客户投诉需注意要素,下列说法
·
门店主管在进行柜面的投诉管理时,要把握投