管理学基础
管理就是一门关于言辞的学问。什么样的言辞策略能够激励听众采取行动,而不只是说说而已?德鲁克也说出了:若想以正确的眼光看待管理,管理者首先必须认真对待语言。这说明下面哪种技能对管理者尤为重要()。
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