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淘宝客服考试
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淘宝客服考试
客户在退款时,申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理?()
A、直接让财务退款
B、联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款
C、威胁客户让其修改退款原因
D、不理会客户,让客户自己联系售后进行退款处理
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