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淘宝客服考试
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淘宝客服考试
消费者购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝消费者退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些()
A、因消费者未提供有效的尺码不符图片,故拒绝消费者维权申请
B、商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表,故拒绝消费者维权申请
C、商家反馈消费者已经洗过影响二次销售;故拒绝消费者维权申请
D、商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝消费者维权申请
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