多做题,通过考试没问题!
银行大堂经理考试
题库首页
>
银行考试
>
银行大堂经理考试
听障人士的思维比较直接,所以手语表达要尽量简洁明了,避免产生歧义。尤其是不要说反问句和双重否定句。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
提供老弱客户关爱服务中,以下哪一类客户不
·
在解答客户疑难问题时,要用简单易懂的语言
·
大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范
·
听障人士的思维比较直接,所以手语表达要尽
·
对于大堂经理的头发规范是()
·
当客户投诉时,作为大堂经理首先要积极主动
·
营业时间内临时增设的窗口的做法中错误的是
·
沟通时应该尽量避免小动作,以下哪些下动作
·
营业网点是银行产品营销的主要渠道,而()
·
握手时晚辈先伸手,以表示对尊者的尊重和礼
热门试题
·
依据()大堂经理判断为现役军人的客户,均
·
下面对秩序良好的银行厅堂说法不正确的是(
·
下列哪项不属于提升大堂经理服务水平内容(
·
“赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服
·
在为客户服务同时,对要准备销户的客户不需
·
对客户进行差异化服务,主要是指为客户服务
·
及时劝阻不文明行为做法正确的是()
·
与男客户走楼梯时,应该:()
·
银行营业网点服务突发事件是指网点在服务过
·
群体性事件应急预案中,立即了解情况原因,