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服务营销

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当宾客被纳入酒店的生产环节中去时，就会具备了哪些功能？（）

  • A、成为核心生产资源
  • B、成为酒店经营的出发点和根本点
  • C、成为企业经营服务中的最重要环节
  • D、宾客只是产品销售的对象
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