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银行客服从业考试

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为了进一步改善客户体验，提高客户满意度，最常见的方式是通过（）了解服务的不足。

  • A、产品质量调查
  • B、投诉处理情况
  • C、客户满意度调查
  • D、以上三项均错误
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