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银行客服从业考试
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据2015年统计:68%的客户服务中心提供()、72%的客户服务中心提供()、77%客户服务中心提供()。(请按顺序填写)
A、互联网渠道在线服务
B、微信服务
C、短信服务
D、邮件服务
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