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服务营销
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服务营销
餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时,下列标准用语使用不正确的是哪项()?
A、电话铃响三声内接听:您好,餐厅!
B、点菜时,服务员双手呈递菜单:“张先生,请先看一下菜单”
C、在为客人上菜前礼貌提示客人:“张先生,打扰一下……”
D、挂帐时,礼貌请客人签字确认:“张先生,请您签名,谢谢”
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