多做题,通过考试没问题!
一汽-大众服务顾问考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
一汽-大众服务顾问考试
预约协议达成时:()
A、确定接车的服务顾问
B、确认顾客联系电话
C、提醒顾客带必要的文件资料
D、记录客户需求
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
顾客关怀与信息交流过程中:()
·
大灯开关激活自动行车灯后,什么情况下大灯
·
需求分析时,服务顾问需要向哪种客户强调现
·
DS-CRM中应该收集以下顾客信息:()
·
服务营销的成功要素有:()
·
前轮前束是为了消除()带来的不良后果
·
关于代步车说法正确的是()
·
处理投诉的原则中,我们应先处理()
·
下列对于机动车的做法,哪些是不符合交通安
·
完成委托书填写后,下列做法正确的是:()
热门试题
·
面对注重时间的顾客,如果可行的话,做哪些
·
关于加注风窗清洗液说法错误的是()
·
如何宣传在4S店做车辆保险的好处,()
·
关于蓄电池接线柱连接顺序说法正确的是()
·
服务顾问交车前检查哪些项目?()
·
对维修服务结果进行定期分析,需要:()
·
五件套在何时取下()
·
在需求确认阶段,时间效率导向型顾客的愿望
·
做环车检查时需要:()
·
1958年8月,第一汽车制造厂生产出第一