多做题,通过考试没问题!
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
旅客要离开时,行李员应该协助搬运行李,并引导客人至前台办理退房手续。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
什么是酒店在为客房定价时参考用的“哈伯特
·
某酒店有客房500间,未来12月16日续
·
账户的状态包括未开帐户、开帐帐户、结帐帐
·
接待员要向客人提供住宿登记表,负责查验客
·
收益管理根据酒店的历史销售资料,通过科学
·
前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼
·
硬件出现故障,正在或等待维修、改造的房间
·
平均房价是指一定时期内,酒店每个可用房间
·
1990年,在全国主要五星级酒店的大力支
·
欧洲大陆式收费方式
热门试题
·
预订员在工作中应注意的事项包括哪些?
·
客历档案的建立必须得到酒店管理人员的重视
·
“收益管理法”是一项管理难度较高的方法,
·
酒店中的“前台”包括()
·
“客单”是酒店用来记录()资料的内部管理
·
到2006年1月底,中国饭店金钥匙组织已
·
论述前厅部的主要任务。
·
客情预测表
·
酒店对客服务是(),并非靠某一个部门、班
·
简述大堂副理在接待VIP客人时的工作程序