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汽车(汽车维修方向)专科

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客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）

  • A、 情感忠诚
  • B、 意向忠诚
  • C、 认知忠诚
  • D、 行为忠诚
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