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DYK客服经理考试
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为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息,其中服务顾问要搜集()
A、价格需求
B、行为特点
C、消费习惯
D、全面信息
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下列关于服务顾问行为举止不正确的是()
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在对专营店现状进行分析时,可以使用SWO