工作报告是否成功取决于听众的反应，所以必须抓住听众的心理，与听众进行有效的沟通。抓住听众心理的技巧不包括（）。

• A、专注于所讲内容
• B、运用形体语言
• C、和听众建立良好的关系
• D、考虑听众的需求和期望