多做题，通过考试没问题！
DYK客服经理考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
CSI电话调研，正常运营的专营店有效回访样本必须达到多少个（）
A、20
B、25
C、30
D、50
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客户满意度受两大因素影响，其中哪不是（）
·
长安福特的全新客户满意策略是要先研究什么
·
下列关于保修旧件返回要求的叙述中，正确的
·
服务交付中能提升IQS业绩的环节是（）
·
因气囊属于（）系统，驾车时必须佩戴安全带
·
专营店要保留全部保修单以及所有证明文件，
·
易燃品应独立存放在指定危险品库房或按规定
·
下列不是2013年CCTV春节晚会节目主
·
DYK要求在2013年3月31日前完成2
·
下列备件品种中需要生产许可证的类别是（）
热门试题
·
对于已流失的客户，专营店首要工作是（）
·
下列关于13年备件年度奖励描述正确的是（
·
预防客户抱怨的关键因素包括（）
·
在服务礼仪中我们进行人员介绍时不合理的是
·
保修鉴定员按照索赔内容填写旧件标签挂在相
·
近5年来，东风悦达起亚CSI行业调研得分
·
赵薇2013年执导的首部电影名是（）
·
MPJY13年商务政策中，项违规处罚的三
·
下列哪一项不属于2013年MPJY备件年
·
车辆正面碰撞速度达到（）时，预紧式安全带
