多做题,通过考试没问题!
DYK客服经理考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
MPJY13年商务政策中,项违规处罚的三大项中包括下列哪项()
A、擅自采购、使用、储存、销售非DYK纯正备件
B、违反MPJY备件管理政策及价格政策的,用户价高于全国统一用户价,造成用户投诉的
C、未经MPJY许可,向非指定区域的单位和个人销售备件的
D、未按照MPJY要求派遣备件人员参加培训的
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列那些属于虚假保修行为()
·
车辆购买自然险中需确定保险金额,那么保险
·
专营店的进店台次统计主要以()为准。
·
福瑞迪2.OL智能钥匙系统中起了认证作用
·
蒙迪欧2.5V6定速巡航启动里程为多少?
·
三包规定实施以汽车产品()为基准
·
报价技巧中,增加利益法适合哪种类型的客户
·
CSI评分体系最大为()
·
以下消费者可选择退车的情况包括()
·
在服务过程中对于相互问候不合适的是()
热门试题
·
2013年CSI行业调研中,与行业最佳品
·
为确保售后满意度,网点应建立合理的备件库
·
DYK每月客服回访内容包含以下()项目
·
标准库存量的设置考虑因素不包括()
·
转移成本又称为客户的(),或者是客户离开
·
智跑加装制动灯继电器是针对那个时间生产的
·
MPJY出租车支援政策中,对于选定的备件
·
提问是很重要的沟通技巧,下面不属于提问作
·
客户满意度受两大因素影响,其中哪不是()
·
下列哪一项不属于2013年MPJY备件年