多做题,通过考试没问题!
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
柜台接待人员或()必须有心理上的准备,所接到的住客抱怨是各式各样的,从对设备、服务、价格等问题的不满,到要求解决千奇百怪的状况。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
一家饭店常常会为每间客房制定一个标准价格
·
前台应该将每一个顾客的个人信息与资料汇总
·
核查餐厅收款时应注意哪些事项?
·
客务部人员如何提高住房率?
·
Time-share的意思是()
·
前厅部是饭店建立()的主要部门。
·
前台主管的素质要求之一就是要有三年以上国
·
前厅部如果要计算房间的基本出租比例的话需
·
酒店客房的使用状况是由()控制的。
·
简述前厅部礼宾服务的主要内容。
热门试题
·
利润包括所得税和客房利润。
·
“The greater
·
叫醒服务不同于叫早服务,它是全天候24小
·
工作描述也为制定某一具体的()奠定了基础
·
按房间位置划分酒店的房间通常可以分为哪5
·
()是投资者所关心的一项重要指标,因此,
·
今日应收帐
·
客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份
·
()是根据客房造价来确定房间出租价格的一
·
办理入住登记的速度是体现酒店服务质量和服