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全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛

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关于电话预定以下那个描述是正确的()。

  • A、电话铃声三声内迅速接听
  • B、重复客人预定内容
  • C、等客人挂电话后再挂电话
  • D、做好记录并落实
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