多做题，通过考试没问题！

DYK客服经理考试

题库首页>服务行业技能考试>DYK客服经理考试

处理客户抱怨的基本原则包括（）

  • A、先处理情感再处理事情
  • B、第一时间处理
  • C、第一人负责制
  • D、认真执行厂家相关政策
查看答案

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题