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航空信息股份服务规范知识竞赛
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航空信息股份服务规范知识竞赛
以下不是航天信息职责的是()。
A、负责服务单位资格的认定、变更与取消
B、负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料
C、负责顾客投诉的受理与解决,对各项政策和制度提供咨询服务
D、负责授权区域内相关信息的收集、汇总与上报
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以下属于服务规范中上门维护工作流程的是(
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