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航空信息股份服务规范知识竞赛
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航空信息股份服务规范知识竞赛
服务单位向顾客收取技术维护费时,应与顾客签订(),顾客拒绝签订的除外。
A、《增值税发票税控系统技术维护协议》
B、《签购单》
C、《增值税防伪税控开票系统服务跟踪单》
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各级服务单位凡从事与航天信息有关的产品和
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电话回访时,应了解()内容。
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投诉来源包括()
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在热线服务结束时应与顾客道别,道别时应说
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以下属于服务规范中送修服务工作流程的是(
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航天信息服务体系是“()”的结构。
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签购单第一联由()留存。
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省级呼叫中心是指(),能够为授权区域内的
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服务单位向顾客收取技术维护费时,应与顾客