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前厅服务员考试
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敦煌的六大旅游品牌是什么？
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客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房
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临时性预订要求宾客要先预交定金。
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客房定价没有一个最低限度。
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一般情况下，尊者由左上车。
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意大利人忌（）。
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学习旅游心理学有助于我们形成（）
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在中国的传统观念中，“己所不欲，勿施于人
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根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，
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人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人
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前台收银处的主要工作和任务就是处理住客帐
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饭店最基本的功能是为过往旅客提供食宿和服
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英国人把（）当作每天必不可少的享受。
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在前台账务工作中，对于尚未过账的凭证费用
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当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地
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店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节
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饭店员工上岗前，必须做好仪表仪容的充分准
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前台收款处必需时刻准备好无误的（）。
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总台一般设置在门厅最显眼处。
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回族人民忌讳用（）开玩笑。
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小型饭店通常不设前厅部。
