多做题,通过考试没问题!
前厅服务员考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
前台收款处必需时刻准备好无误的()。
A、客房钥匙
B、干净客房
C、服务条件
D、客人账单
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
我国和外国在接待宾客方面都有一套相沿成习
·
任何事情“金钥匙”都要尽力办到,而且要办
·
在预订中预订员只能受理预订,不得婉拒预订
·
()是为了最大程度提高客房经济效益而采用
·
借助客房预订单及订房要求可不具有提醒、检
·
预订员在日常对客服务中,应强化专业知识与
·
预订设备有()。
·
服务员的内在美,应该是心灵美的自然流露,
·
一位前厅部员工可以担任管理机构的代表。
·
你酒店一住客在退房时将一包物品交给你,要
热门试题
·
确认性预订的方式有()确认。
·
在饭店中,标准间的数量占饭店客房总数的(
·
预订员在日常对客服务中应加强责任感、强化
·
根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,
·
下列有关饭店代表应当具备的基本条件中,不
·
我国著名的牡丹之乡是山东()。
·
大厅服务员应始终维持大厅内良好的()。
·
实际上记忆和保持是()的过程。
·
随行就市定价法是以同档次饭店的平均房价作
·
以鳞茎大、形态美、开华多、香味浓著称于世