多做题,通过考试没问题!
东风日产SA知识
题库首页
>
岗位知识竞赛
>
东风日产SA知识
高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单,以及提高客户满意度,都是关键点。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列哪个属于东风日产保修项目()
·
追加销售的第一步是找出客户需求和/或兴趣
·
在挖掘客户的购买需求的时候,服务顾问应当
·
抱怨油耗高的客户有哪些期望?()
·
保修范围仅限于维修或更换有质量问题的汽车
·
对待愤怒的客户,首先都应尽量将客户带到办
·
关于底盘防锈隔音胶的相关描述,正确的是(
·
新阳光车有高温警示灯但无低水温警示灯。
·
如果要找出客户生气的原因,最好先询问开放
·
FAB可以让我们激发客户购买的欲望。
热门试题
·
通过以下哪些方式可以扩大客户群()
·
如果两前轮同时磨损外侧或内侧,其主要原因
·
处理客户抱怨的具体方法()
·
行驶中感觉四轮制动拖滞,以下说法不正确的
·
因专营店维修不当造成车辆无法正常使用,即
·
归纳意味着获取信息,弄清楚你得到的信息,
·
面对客户投诉要在当天采取最初行动.
·
未经东风日产许可,各东风日产专营店严禁对
·
应对过分自信的客户最好使客户感到安全、可
·
以下哪一项是竞争性CSI的调查方式是()