多做题,通过考试没问题!
DYK客服经理考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
以下属于三包免责条款的是()
A、消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的
B、家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的
C、因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的
D、使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的.
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列哪种环境不适合存放专营店库存车()
·
汽车在行驶时会有空气阻力,下列对空气阻力
·
关于电话礼仪,下面描述不正确的是()
·
下列哪一项是属于服务关键因素中的完工和结
·
影响库存订单管理的因素不包括()
·
下列服务满意度因子在CSI中所占比重最大
·
在沟通时,沟通双方都应该时刻保持一种()
·
下列不属于汽车悬架系统作用的是()
·
发动机液压顶杯通常会在发动机什么情况下发
·
预约服务是一项“多赢”的服务活动,相对而
热门试题
·
客服部的直接目的是()
·
在电话礼仪中国际上通行的原则叫什么原则,
·
一位客户到专营店报修发动机加速无力,请根
·
在沟通中进行开放式提问是为了()
·
受理客户车辆,需要服务顾问细致诊断客户车
·
试车是为了确认故障现象,分析判断故障原因
·
DYK其他车辆(非营运)整车质量担保期为
·
宴会上,为表示尊重,主宾应坐在()
·
下列备件品种中需要3C认证的品种包括()
·
车辆正面碰撞速度达到()时,预紧式安全带