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前厅部运营与管理
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前厅部运营与管理
加快客人入住登记速度有哪几种方法?
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下列哪些是描述酒店房态的术语()
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团队主账单用来记录与全团有关的费用,这部
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电话订房不利于预订员详细了解宾客对房间种
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团队分账单用来记录需由个人支付的款项,分
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商务楼层领班的直接下属是()。
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欧洲式收费方式
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简述行李员处理行李寄存时的注意事项。
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通常酒店接受超额预订的比例应控制在20-
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客人入住酒店是以安全为前提条件的,()对
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客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、
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前厅部在酒店的运作和管理中起着一定的经济