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前厅部运营与管理
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散客入住登记程序有哪些？
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“唱收唱付”是收银员点收客人住店时所交付
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我国酒店通常设计有三种形式的住宿登记表，
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金钥匙岗位职责有哪些？
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如果客人物品被盗，楼层服务员须第一时间与
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白天鹅宾馆委托代办负责人于1993年率先
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酒店业最先开发使用收益管理系统的是（）酒
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（）允许收取客人主动给予的小费。
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住房率计算公式是住房率=占用的客房数/饭
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商务中心
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前厅部（）服务的主要内容包括：接机服务、
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委托代办的首领是金钥匙，他们见多识广、经
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通过对实际平均房价的比较，也可以在一定程
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简述商务中心主管的主要职责。
