多做题,通过考试没问题!
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
一般来说,饭店按客房数量和接待规模可分成大型()间客房以上、中型()、小型()饭店。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
留言的方式包括()、()
·
简述预订的渠道。
·
()要根据酒店空房的类型、数量及客人的预
·
处理客人投诉的目标是:使不满意的客人转变
·
前厅部员工应以门市价销售客房,无论客人是
·
前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情
·
为了不影响客人的事务,给客人留下良好的最
·
饭店员工为带小孩的客人服务时,应如何正确
·
客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、
·
套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会
热门试题
·
()是根据客房造价来确定房间出租价格的一
·
简述客房价格体系。
·
移情设想就是饭店员工认同客人的感觉,()
·
酒店内部问讯通常涉及哪些内容?
·
温先生用电话向某酒店订房时提出了接火车站
·
前厅部员工对于来店客人表示诚挚的欢迎,让
·
简述前台主管的主要岗位职责。
·
前厅部与餐饮部信息沟通的主要内容?
·
国际酒店通行的几种收费方式包括:欧洲式、
·
请写出哈伯特公式法的8个步骤。