多做题，通过考试没问题！
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
商务中心
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
酒店健全的内部控制技术要求由不同的前厅人
·
前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情
·
客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、
·
为何说前厅部代表酒店的门面？
·
处理客人进出店的邮件也是（）的服务项目之
·
前厅员工在与客人沟通时，两眼直视着对方的
·
核查前台收款时应注意哪些事项？
·
宾客采用何种方式进行预订，受其预订的紧急
·
酒店对客服务是（），并非靠某一个部门、班
·
客人要求调换房间通常有哪几种情况？
热门试题
·
如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可
·
帐户的关系分为同住关系、（）和团体关系。
·
影响客房定价的因素有很多，主要包括定价目
·
鉴于旅游需求的季节性和时段性，收益管理系
·
什么是“增销“（UP-SELLING）？
·
谈谈你对千分之一定价法的认识。
·
商务中心职能的发展趋势有哪些？
·
无论哪种形式的住宿登记表，其内容一般都包
·
简述总台的接待业务流程。
·
“收益管理法”是一项管理难度较高的方法，
