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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
协商维修项目环节中，下列描述正确的是：（）
A、顾问和客户坐在一起看电脑上信息
B、询问是否需要洗车服务
C、告知预计时间与费用
D、介绍维修带来的好处
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