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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
接待过程中,以下哪个描述是正确的:()
A、预约客户通过预约通道
B、快修客户通过快修通道
C、其他客户通过服务通道
D、直接在车间接待所有车辆
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