当回复顾客的在线咨询时，你通常会：（）

• A、直接向顾客递交回复邮件
• B、在线回复顾客的问题，因此别的客户也能看见你对相关问题的回复
• C、通过顾客使用的社交媒体来回复顾客
• D、对问询的解答也发布到交流渠道上