多做题,通过考试没问题!
汽车(汽车维修方向)专科
睦霖题库
>
国家开放大学(电大)
>
汽车(汽车维修方向)专科
即使是虚拟呼叫中心,客户代表也要和呼叫中心处在一个地理位置。
正确答案:
错误
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
企业业务流程再造时,组织应该以̳
·
客户关系管理的产生主要归因于下列哪些因素
·
下列哪些属于雇员门户提供的主要功能()
·
当顾客期望越低就越容易满足。
·
外部数据
·
企业的忠诚客户对价格更敏感。
·
影响新客户的因素主要有()。
·
客户智能属于哪种CRM类型的表现形式()
·
关系营销往往只有少量的承诺。
·
扣钩战略是一种双方相互调整适应,达到密切
热门试题
·
呼叫中心的基本结构是什么?
·
()是企业实施CRM的前提。
·
企业对于那些价值贡献大并且需求差异明显的
·
管理控制
·
常见的切换方法有()。
·
数据仓库中存在不同的综合级别,一般称为“
·
CRM营销的核心是()
·
根据客户与企业的互动内容和类型,客户信息
·
数据挖掘提供的是回溯性的、动态的数据信息
·
顾客忠诚不能为企业节约服务成本。