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航空信息股份服务规范知识竞赛
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航空信息股份服务规范知识竞赛
顾客自行进行开票系统移机时,开票数据丢失或开票软件软件损坏的,需对专用设备进行维修时,()。
A、顾客需支付相关费用
B、顾客不需支付相关费用
C、保修期内不需支付相关费用,保修期外需支付相关费用
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各级服务单位向顾客发售专用设备应于()个
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库房存贮温度应在()之间。
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技术服务工程师上门为顾客更换金税卡之前,
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为了统一服务形象,创建航天信息服务品牌,
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服务监督形式包括()。
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以下属于服务规范中安装服务工作流程的是(
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专用设备更换单第三联由()留存。
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省级呼叫中心为授权区域内的顾客提供()等
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库房管理员应按月对专用设备库存实行盘点,
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航天信息股份有限公司于()在上海证券交易
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热线主动问候语为()。
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上门服务结束时要()。
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培训时必须(),确保顾客知悉其权益和相关
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省级呼叫中心软件系统须具有以下哪些功能(