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客房部运营与管理
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客房部运营与管理
消费者选择、衡量饭店的最基本要求是()、()、()、(),同时它也是饭店经营者的追求目标。
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与饭店所有其他经理一样,客房部经理利用现
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在小型酒店里,通常都是将客房部与前厅部合
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()与硫磺会引起衣物的褪色。
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“人尽其能,物尽其用”应该是客房部经理指
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客房服务的好坏取决于服务员的()
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()是客房部的主体,其主要职能是负责客房
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正确的客房清扫程序是()
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客房的卫生间一般是背靠背设计。
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下列哪种洗涤剂不能用于去除油脂类污渍。(
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虽然业内饭店提供的服务水平差别很大,但是
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()根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账
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房务工作车上的各种物品按()的原则摆放,
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客房部员工在工作中使用的安全防护设备包括
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在客房部所使用的消毒剂(10
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饭店经营者的追求目标是()。
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发生在酒店楼层与客房的可疑的行动包括:(
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客房的卫生质量,一般说来包括两个方面:一
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客房部包括洗衣场,楼层清洁及总机等分支部
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服务员在清扫房间时钥匙要()
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饭店业的行家把客房比喻为“易坏性最大的商