多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
题库首页
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
优质服务能给企业带来的主要好处是()。
A、能节省大量的硬件成本;
B、能吸引优质员工,建立优秀的服务团队;
C、可以树立企业品牌;
D、可以使员工产生企业自豪感
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
服务人员是()的提供者。
·
服务的两个显著特征是什么?
·
客户资信调查工作中十分重要的一项是企业财
·
广告具有()作用。
·
根据企业对信息使用的用途不同,确定客户信
·
()是在一定的时间和空间发生的对企业营销
·
基于弗内尔模型计算出来的顾客满意度指数具
·
一个服务组织可以选择的服务定价目标不包括
·
数据挖掘就是从大量不完全的、有噪声的、模
·
()应成为整体质量管理规划的一个不可缺少
热门试题
·
4R理论强调企业需要从更高层次上以更有效
·
企业管理是对企业的客户服务活动进行组织、
·
现在企业提倡的是一种“大服务”,即为客户
·
()不属于影响客户满意的辅助因素。
·
服务行业的竞争加剧,客户对()需求会表现
·
高效团队具备()特点。
·
关于沟通以下说法正确的是()。
·
()是指客户享受到的,由企业在每个服务步
·
影响客户服务的销售环境组织有()
·
以下()软件适合画流程图。