多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
题库首页
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
服务行业的竞争加剧,客户对()需求会表现为标准化与个性化兼备的特征。
A、服务
B、产品
C、技术
D、环境
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
工作专业化的缺点有哪些?
·
数据库的容量特性决定了数据库管理系统的使
·
客户服务是指()。
·
高效团队的特点包括()
·
交流和沟通是一个并不复杂的过程。
·
职业锚是人们选择和发展自己职业时所围绕的
·
客户服务组织结构设计步骤包括()
·
企业应()客户发泄不满。
·
()允许人们相互直接陈述和反馈意见,从而
·
服务流程的客体只能是货物。
热门试题
·
客户服务团队组织设计分析可以从哪些方面(
·
较高座位时,上身保持正直,不可以翘起大腿
·
顾客与服务传递系统有哪些基本的参与方式?
·
投诉是客户不满意的体现,其实也是客户需求
·
服务营销的一般特点不包括()。
·
客户服务文化建设的导向力是指对全社会每一
·
对企业客户微观环境进行分析,主要包括企业
·
当遇到无事生非的投诉时采用()
·
企业的客户服务部不必研究和了解社会文化环
·
企业首先确定以()为中心理念,然后通过实