多做题,通过考试没问题!
DYK客服经理考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
下列哪一项描述不能明显的体现出售后服务营销的作用()
A、维系现有客户
B、挽回流失客户
C、通过创造忠实客户提升零售
D、通过产品质量改良方面的广告宣传来提升产品知名度
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在客户满意度提升中,以下哪一个因素对提高
·
K5、智跑自动变速器油检查方法错误的是(
·
服务专员在车间控工排程计划中的最大目标是
·
车辆购买自燃险后,下列()情况保险人负责
·
下列关于13年备件年度奖励描述不正确的是
·
以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范
·
客户对专营店售后服务首要关注的是()
·
一个技师每天可以工作8个小时,有天,他花
·
当抱怨客户情绪非常激动,而事情不清时,正
·
下列不属于提供信息并交车流程作用的是:(
热门试题
·
客户抱怨处理的三部曲分别是()
·
在接待客户时,发现这个客户车内物品较多,
·
新车用户培训的实施人员是()
·
接待客户,遇到不清楚或不确定的车辆故障,
·
新车用户培训的内容不包括()
·
以下关于问候的顺序,正确的是()
·
所有新增或更换的售后用车不可以是什么颜色
·
在专营店客户休息区内应公布DYK要求的内
·
增加服务亮点,采取个性化服务措施可以有效
·
下面哪一个不能算做专营店新增客户()