多做题,通过考试没问题!
前厅服务员考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
确认预订就是饭店与客人间达成的正式协议。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
白天租用价是按客人所住客房的半天房费计算
·
前台收银处的主要工作和任务就是处理住客帐
·
饭店开设外币兑换服务的前提条件中,下列说
·
旅游心理学属于()心理学。
·
客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务
·
你酒店一位客人入住后要求在第二天晚上8点
·
选择()性格的服务员,是做好饭店服务工作
·
退款或减少收费是处理投诉的最佳方法。
·
双人间客房也称为标准间。
·
盆景是我国的独创艺术,是自然美与艺术美的
热门试题
·
前厅员工语气亲切是礼貌修养中的()方面表
·
前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
·
一住客来报,他昨天在馆内游玩时把相机丢失
·
客房价值的不可储存性,决定了客房商品价格
·
()盛产大象,尤以白象为珍贵。
·
前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型
·
大多数国家的习惯右为大左为小。
·
饭店代表在向介绍饭店服务特色时,应避免涉
·
推销房间时,直截了当地询问客人预想的消费
·
团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服