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南京禄口机场商旅部上岗考试
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南京禄口机场商旅部上岗考试
宠物狗等活体动物可以带上飞机。
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航站楼断电时，以下说法正确的是？（）
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如预约客人在所乘航班起飞前40分钟还未到
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宠物狗等活体动物可以带上飞机。
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航班延误时厅内服务员根据航班动态，不少于
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下列可以托运的物品是？（）
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制服，作为机场一种外在的表现力，充分反映
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随身携带的行李体积不得超过（）？
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航班不正常时，一般说来，延误2小时以内，
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旅客托运行李体积不得超过204055
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航班延误时，面对旅客的抱怨，服务员可以与
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海航的两字代码是？（）
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登机牌上的内容没有（）。
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托运行李的规格是4055100
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当客人来到贵宾大厅时，前台服务员应该（）
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客人入座后，下列说法错误的是？（）
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贵宾服务公司除冰雪包干区不包括（）
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客人距离（）米时，服务员应主动鞠躬问好？
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如遇航班不正常，前台服务员应该（）
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外厅问讯的电话是69820532
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“错乘”指旅客坐了不是客票上列明的航班
