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IATA国际航空运输协会会员认证考试
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IATA国际航空运输协会会员认证考试
如果你正忙得不可开交,头绪很乱,不能立即停止你正在做的事情去转向顾客你要()
A、请他稍等
B、请让一下你所需的时间并告知顾客
C、请他找其他工作人员
D、继续做自己的事情,对顾客置之不理
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