多做题,通过考试没问题!
东风日产SA知识
题库首页
>
岗位知识竞赛
>
东风日产SA知识
客户的基本期望是()
A、精准的服务质量
B、合理的服务费用
C、快速的维修速度
D、长期享受特权
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
交车后需要更新客户档案,以下哪一条不属于
·
以下属于客户支援科对于专营店的支援事项的
·
FAB代表是的顺序是()
·
下面哪一种说法是正确的?()
·
东风日产一年组织两次季节性服务活动
·
客户将正规的经销商视为昂贵和奢华,因此如
·
对于抱怨的客户,应该充分地道歉,让顾客知
·
来维修异响的客户,在取车时显得非常着急,
·
客户预约了车辆维修服务。最好为他的到访准
·
高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单
热门试题
·
愤怒的客户希望有人倾听、道歉,并得到尊重
·
相对于好处而言,客户对于产品的特性更感兴
·
FAB中的“好处”是人们最感兴趣的部分,
·
下面哪一项属于保修范围?()
·
归纳意味着获取信息,弄清楚你得到的信息,
·
服务活动的目的是()
·
把发动机产生的动力传递给轮胎是通过哪个系
·
如果我们的实际服务水平超过客户的期望值,
·
对建立和保持部门间协作,以下哪一个是有效
·
由于产品质量问题而导致的拖车费属于东风日